Devuelve
Política de devoluciones sin complicaciones
Si devuelve un producto a la sucursal en condiciones de ser revendido dentro de los 30 días siguientes a la compra con el recibo, recibirá un reembolso completo. Para ello, el producto devuelto debe ser
- Un producto almacenado todos los días (pedido no especial)
- En condiciones de reventa
- En su embalaje original intacto (cajas completas, paquetes o unidades).
- Acompañado de la factura original o el recibo de compra
- Devuelto al lugar original de compra
Para todas las demás declaraciones, véase «Declaraciones no admisibles». Pueden aplicarse tasas de reposición.
Recibir el reembolso
| Forma de pago | Importe | Método de reembolso | Tiempo de procesamiento |
|---|---|---|---|
| Cuenta de ABC Supply Interiors | Cualquier | Abono en cuenta | 24 horas |
| Tarjeta de crédito | Cualquier | Abono en la cuenta de la tarjeta de crédito | 24 horas*** |
| Consulte | Hasta 250 | Efectivo | El mismo día |
| Más de 250 dólares*. | Consulte | De 3 a 4 días laborables | |
| Cash** | Hasta 250 | Efectivo | El mismo día |
| Más de 250 dólares*. | Consulte | De 3 a 4 días laborables |
* Tienes que esperar un plazo de 10 días laborables.
** Si el pago en efectivo y la devolución se hacen el mismo día, haremos todo lo posible para que te devolvamos el importe íntegro en efectivo ese mismo día. Depende del horario de la sucursal.
*** No incluye el tiempo de tramitación de la entidad emisora de la tarjeta de crédito. El abono puede tardar hasta dos ciclos de facturación en aparecer en el extracto de tu tarjeta de crédito.
Devoluciones no admisibles
Devoluciones después de 30 días:
- Cualquier devolución realizada después de 30 días de la compra con la factura original o el recibo de venta puede estar sujeta a un cargo de reposición.
- ABC Supply Interiors se reserva el derecho a rechazar cualquier devolución que se realice más de 30 días después de la compra.
Devoluciones realizadas sin recibo de compra o factura:
- Si tienes una cuenta en ABC Supply Interiors y vas a devolver un producto en un plazo de 30 días desde la compra, haremos todo lo posible por localizar tu recibo. Si es posible, se aplicará la misma política que si tuvieras el recibo original.
- Si no podemos buscar o encontrar la factura, la devolución puede ser rechazada.
Devoluciones realizadas en una tienda de ABC Supply Interiors distinta de la tienda donde se realizó la compra:
- Deben contar con la aprobación del responsable del lugar de devolución y estarán sujetas a un cargo de reposición de existencias.
Devolución de pedidos especiales:
«Orden especial» se refiere a cualquiera de las siguientes órdenes:
- ABC Supply Interiors no suele tener este producto en stock en este mercado.
- Producto hecho a medida (no almacenado por el fabricante y/o hecho según especificaciones concretas del cliente).
- Las devoluciones de pedidos especiales pueden aceptarse en función de la política de devoluciones del fabricante.
- El cliente es responsable de todos los costes asociados a la devolución del pedido especial al fabricante.